Bula do Traxonol produzido pelo laboratorio Geolab Indústria Farmacêutica S/a
para o Paciente com todas as informações sobre este medicamento
V.01_02/2015
MODELO DE BULA PARA O PACIENTE
Esta bula é continuamente atualizada. Favor proceder a sua leitura antes de utilizar o medicamento.
Traxonol
itraconazol
FORMA FARMACÊUTICA E APRESENTAÇÕES
Cápsula dura de 100mg: Embalagens contendo 04 ou 15 cápsulas.
USO ORAL
USO ADULTO
COMPOSIÇÃO
Cada cápsula dura contém:
itraconazol ..................................................................................................................................................................100mg
Excipientes: metilparabeno, gelatina, corante azul brilhante FCF, corante vermelho DC 33, corante FDC azorubina,
corante vermelho FDC 40 e água purificada.
Traxonol é indicado no tratamento de infecções fúngicas (micoses) dos olhos, boca, unhas, pele, vagina e órgãos
internos.
Estudos in vitro demonstraram que o itraconazol inibe a síntese do ergosterol em células fúngicas. O ergosterol é um
componente vital da membrana celular dos fungos. A inibição da sua síntese tem como última consequência um efeito
antifúngico.
Nas infecções de pele, as lesões irão desaparecer completamente apenas em algumas semanas após o término do
tratamento (2 a 4 semanas). Traxonol mata o fungo propriamente, mas a lesão desaparece junto com o crescimento da
pele sadia.
As lesões das unhas desaparecem apenas 6 a 9 meses após o final do tratamento uma vez que Traxonol apenas mata o
fungo, havendo necessidade da unha crescer para a cura ser observada.
Portanto, não se preocupe se você não notar melhora durante o tratamento: o medicamento permanecerá na unha por
vários meses exercendo seu efeito.
Não utilize Traxonol:
- Se você for alérgico ao itraconazol ou a qualquer um dos componentes do medicamento;
- Se você estiver grávida (a menos que seu médico saiba que você está grávida e decida que você precisa tomar
Traxonol);
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- Se você estiver em idade fértil, você deve tomar precauções contraceptivas adequadas para ter certeza de que não
engravidará enquanto estiver tomando Traxonol. Como Traxonol permanece no organismo por algum tempo após o
término do tratamento, você deve continuar com as medidas contraceptivas até a próxima menstruação após o final do
tratamento com Traxonol;
- Se você possui insuficiência cardíaca (também chamada de insuficiência cardíaca congestiva ou ICC) Traxonol pode
agravar a doença. Caso seu médico decida que você deva utilizar Traxonol mesmo que você tenha essa condição,
procure auxílio médico imediatamente se você tiver falta de ar, ganho de peso inesperado, inchaço das pernas, fadiga
não usual ou começar a acordar durante a noite.
Você também não deve utilizar certos medicamentos enquanto estiver utilizando Traxonol. Existem muitos
medicamentos que interferem com Traxonol.
Este medicamento é contraindicado para uso por pacientes com insuficiência cardíaca.
Informe seu médico se você estiver usando qualquer outro medicamento, pois o uso em conjunto com alguns
medicamentos pode ser prejudicial.
Você deve informar ao seu médico se possui algum problema de fígado, pois pode ser necessário ajustar a dose de
Traxonol.
Você deve parar de tomar Traxonol e procurar seu médico imediatamente se qualquer dos seguintes sintomas aparecer
durante o tratamento com Traxonol: falta de apetite, náuseas, vômitos, fadiga, dor abdominal, coloração amarelada da
pele ou dos olhos, fezes claras ou urina muito escura. Se for necessário que você tome Traxonol, seu médico poderá
solicitar monitoramento sanguíneo constante. Esta ação tem como objetivo descartar distúrbios hepáticos em tempo
hábil, já que estes distúrbios podem ocorrer muito raramente.
Você deve informar ao seu médico se possui algum problema no coração. Informe imediatamente ao seu médico se
apresentar falta de ar, aumento de peso inesperado, inchaço das pernas, fadiga não usual, ou se você começar a acordar
durante a noite, pois estes podem ser sintomas de insuficiência cardíaca.
Você deve informar ao seu médico se possui algum problema no rim, pois pode ser necessário ajustar a dose de
Informe ao seu médico ou procure assistência médica imediatamente se você apresentar uma reação alérgica grave
(caracterizada por erupção de pele significativa, coceira, urticária, dificuldade para respirar e/ou inchaço da face)
durante o tratamento com Traxonol.
Pare de tomar Traxonol e informe ao seu médico imediatamente se você se tornar muito sensível à luz solar.
Pare de tomar Traxonol e informe ao seu médico imediatamente se você apresentar um problema de pele grave, como
erupção disseminada com descamação da pele e bolhas na boca, olhos e genitais, ou uma erupção com pequenas
pústulas ou bolhas.
Pare de tomar Traxonol e informe ao seu médico imediatamente se você apresentar qualquer sensação de
formigamento, diminuição da sensibilidade ou fraqueza nos membros ou outros problemas com os nervos dos braços ou
pernas.
Informe ao seu médico se você já apresentou reação alérgica a Traxonol ou a outro antifúngico.
Antes de iniciar o tratamento com Traxonol, informe ao seu médico se você apresenta fibrose cística.
Informe ao seu médico se você for um paciente neutropênio (apresentar número de neutrófilos sanguíneos abaixo do
normal), com AIDS ou transplantado. Pode ser necessário adaptar a dose de Traxonol.
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Pare de tomar Traxonol e informe ao médico imediatamente se você apresentar qualquer sintoma de perda da audição.
Em casos muito raros, pacientes tomando Traxonol relataram perda temporária ou permanente da audição.
Informe ao seu médico se sua visão se tornar turva ou se você tiver visão dupla, ouvir um zumbido no ouvido, perder a
capacidade de controlar a urina ou urinar muito mais do que o normal.
Pacientes com risco de vida imediato por infecção fúngica sistêmica
Devido às propriedades farmacocinéticas, Traxonol não é recomendado para iniciar o tratamento em pacientes que
apresentarem risco de morte imediato por infecção fúngica sistêmica.
Gravidez
Você não deve usar Traxonol durante a gravidez. Se você está em idade que pode engravidar, tome medidas
contraceptivas adequadas para não ficar grávida enquanto estiver tomando o medicamento.
Como Traxonol permanece no organismo durante algum tempo após o término do tratamento, você deve continuar a
usar algum método anticoncepcional até o próximo ciclo menstrual depois da interrupção do Traxonol.
Amamentação
Você deve informar ao médico se está amamentando, pois pequenas quantidades do medicamento podem estar
presentes no leite materno.
Este medicamento não deve ser utilizado por mulheres grávidas sem orientação médica ou do cirurgião-dentista.
Efeito sobre a capacidade de dirigir veículos e utilizar máquinas
Algumas vezes itraconazol pode causar tontura, visão turva/ dupla ou perda da audição. Se você apresentar estes
sintomas, você não deve dirigir ou operar máquinas.
Medidas gerais de higiene devem ser observadas para controlar fontes de infecção e de reinfecção.
Interações Medicamentosas
Você deve comunicar ao seu médico quais os medicamentos que você está usando no momento. Em particular, você
não deve tomar alguns medicamentos ao mesmo tempo e, se isto ocorrer, algumas alterações serão necessárias, em
relação à dose, por exemplo.
Medicamentos que nunca devem ser tomados enquanto você utilizar Traxonol:
- terfenadina, astemizol e mizolastina, usados para alergia;
- bepridil, felodipino, nisoldipino, lercanidipino, ivabradina, ranolazina, eplerenona, usados para tratar angina (sensação
de aperto ou dor no peito) ou hipertensão (pressão alta);
- ticagrelor, usado para diminuir a coagulação sanguínea;
- cisaprida, um medicamento utilizado para certos problemas digestivos;
- sinvastatina e lovastatina, que diminuem o colesterol;
- midazolam (oral) e triazolam, que são comprimidos para dormir;
- lurasidona, pimozida e sertindol, usados para distúrbios psicóticos;
- levacetilmetadol (levometadil) e metadona, usados para trata dor intensa ou para dependência química;
- halofantrina, usado para tratar malária;
- irinotecano, um medicamento contra o câncer;
- di-hidroergotamina ou ergotamina (chamados alacaloides do Ergot), usados no tratamento da enxaqueca;
- ergometrina (ergonovina) ou metilergometrina (metilergonovina), (chamados de alacaloides do Ergot), usados para
controlar o sangramento e manter a contração uterina após o parto;
- disopiramida, dronedarona, quinidina e dofetilida, usados para tratar irregularidades do batimento cardíaco;
- domperidona, usado para tratar náusea e vômito;
- colchicina, usado para tratar a gota;
- fesoteridina ou solifenacina, quando usados para tratar bexiga irritada;
- telitromicina, que é um antibiótico.
Após o término do tratamento com Traxonol, você deve aguardar pelo menos duas semanas antes de tomar qualquer
um destes medicamentos.
Medicamentos que podem diminuir a ação de Traxonol:
- carbamazepina, fenitoína e fenobarbital, usados para tratar epilepsia;
- rifampicina, rifabutina e isoniazida, usados para tratar tuberculose;
- efavirenz e nevirapina, usados para tratar HIV/AIDS.
Portanto, você sempre deve informar ao seu médico se estiver usando qualquer um destes medicamentos para que
medidas apropriadas possam ser adotadas.
Após o término do tratamento com qualquer um destes medicamentos você deve aguardar pelo menos duas semanas
antes de tomar Traxonol.
Medicamentos não recomendados, exceto se o médico julgar necessário:
- axitinibe, dabrafenibe,dasatinibe, ibrutinibe,nilotinibe, sunitinibe, trabectedina, usados no tratamento do câncer;
- alisquireno, para tratar hipertensão (pressão alta);
- sildenafila, quando usado para tratar hipertensão pulmonar (aumento da pressão sanguínea nas veias do pulmão);
- rifabutina, usado para tratar tuberculose;
- carbamazepina, usado para tratar epilepsia;
- colchicina, usado para tratar gota;
- conivaptana, tovaptana, para tratar baixas quantidades de sódio no sangue;
- darifenacina, usado para tratar incontinência urinária;
- everolimo, administrado após um transplante de órgão;
- fentanila, um medicamento potente para analgesia;
- apixabana e rivaroxabana, usados para tornar a coagulação do sangue mais lenta;
- salmeterol, usados para melhorar a respiração;
- simeprevir, usados para tratar hepatite C;
- tansulosina, usados para tratar a incontinência urinária masculina;
- vardenafila, usados para tratar a disfunção erétil.
Após o término do tratamento com Traxonol você deve aguardar pelo menos duas semanas antes de tomar qualquer um
destes medicamentos, exceto se o seu médico julgar que a administração é necessária.
Medicamentos que podem requerer uma alteração da dose (ou de Traxonol ou do outro medicamento):
- ciprofloxacino, claritromicina, eritromicina e telitromicina, que são antibióticos;
- bosentana, digoxina, nadolol, riociguate e certos bloqueadores de canal de cálcio, incluindo verapamil, que agem no
coração ou vasos sanguíneos;
- cumarínicos, cilostazol e dabigatrana, que diminuem a coagulação sanguínea;
- metilprednisolona, budesonida, ciclesonida, fluticasona ou dexametasona, (medicamentos administrados por via oral,
injetável ou inalatória para o tratamento de inflamações, asma e alergias);
- ciclosporina, tacrolimo, tensirolimo ou rapamicina (também conhecida como sirolimo), que são medicamentos
utilizados geralmente após transplantes;
- maraviroque e inibidores da protease: indinavir, ritonavir, darunavir potencializado com ritonavir, fosamprenavir
potencializado com ritonavir, saquinavir, que são usados no tratamento de HIV/AIDS;
- telaprevir, usado no tratamento da Hepatite C;
- bortezomibe, bussulfano, docetaxel, erlotinibe, gefitinibe, imatinibe, ixabepilona, lapatinibe, ponatinibe, trimetrexato e
alcaloides da vinca, utilizados no tratamento do câncer;
- buspirona, perospirona, ramelteon, midazolam IV, alprazolam e brotizolam,usados para ansiedade ou para dormir
(tranquilizantes);
- alfentanila, buprenorfina, oxicodona e sufentanila, que são medicamentos fortes para tratar dor;
- repaglinida e saxagliptina, para tratar diabetes;
- aripiprazol, haloperidol, quetiapina e risperidona, para tratar psicose;
- aprepitanto, para tratar a náusea e o vômito;
- fesoterodina, imidafenacina, oxibutina, solifenacina e tolterodina, usados para controlar a bexiga irritada;
- sildenafila e tadalafila, usados para tratar disfunção erétil;
- praziquantel, usado para tratar fasciolíase e teníase;
- bilastina e ebastina, usados para alergia;
- reboxetina, usada para tratamento da depressão;
- atorvastatina, usada para redução do colesterol;
- meloxicam, usado para tratar inflamação e dor de articulações;
- cinacalcete, usado para tratar a atividade excessiva da paratireoide;
- mozavaptana, usada para tratar o nível baixo de sódio no sangue;
- alitretinoína (formulação oral), usada para tratar eczema;
- eletriptano, usado para tratamento da enxaqueca;
- telitromicina, usada para tratar pneumonia.
Informe ao seu médico se você estiver tomando qualquer um destes medicamentos.
Deve haver acidez estomacal suficiente para garantir que Traxonol seja apropriadamente absorvido pelo organismo.
Desta forma, medicamentos que neutralizam a acidez estomacal (antiácidos) devem ser tomados pelo menos uma hora
antes da ingestão de Traxonol ou somente duas horas após a ingestão de Traxonol. Pela mesma razão, se você toma
medicamentos que interrompem a produção estomacal de ácido, você deve tomar Traxonol junto com refrigerantes não
dietéticos a base de cola. Em caso de dúvida consulte seu médico.
Informe ao seu médico ou cirurgião-dentista se você está fazendo uso de algum outro medicamento.
Não use medicamento sem o conhecimento do seu médico. Pode ser perigoso para a sua saúde.
Traxonol deve ser mantido em temperatura ambiente (15ºC a 30ºC), protegido da luz e umidade.
Número de lote e datas de fabricação e validade: vide embalagem.
Não use medicamento com o prazo de validade vencido. Guarde-o em sua embalagem original.
Características físicas e organolépticas:
Traxonol apresenta-se na forma de cápsula dura, composta por 2 (duas) partes, sendo uma rosa transparente e a outra
azul transparente.
Antes de usar, observe o aspecto do medicamento. Caso ele esteja no prazo de validade e você observe alguma
mudança no aspecto, consulte o farmacêutico para saber se poderá utilizá-lo.
TODO MEDICAMENTO DEVE SER MANTIDO FORA DO ALCANCE DAS CRIANÇAS.
Dose
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A dose e a duração do tratamento dependem do tipo de fungo e do local de infecção. Seu médico vai informá-lo
exatamente o que fazer.
As seguintes doses são utilizadas com maior frequência:
Indicação Ginecológica
Indicação Dose Diária Duração do Tratamento
Candidíase vulvoganial
200mg (2 cápsulas) pela manha e à
noite
1 dia
Indicações Dermatológicas / Mucosas/ Oftalmológicas
Indicação Dose diária Duração
Pitiríase visicolor
Tiena corporis e
Tinea cruris
200mg (2 cápsulas) uma vez ao dia
5 dias
7 dias
ou 100mg (1 cápsula) uma vez ao dia 15 dias
Tinea pedis e
Tinea manus
200mg (2 cápsulas) uma vez ao dia 7 dias
Ou 100mg (1 cápsula) uma vez ao dia 15 dias
Nos casos com lesões nas regiões altamente queratinizadas, como palma das mãos e planta dos pés, recomenda-se o
tratamento adicional por mais 2 semanas.
Candidíase oral 100mg (1 cápsula) uma vez ao dia 15 dias
Em alguns pacientes imunodeprimidos, por exemplo com neutropenia, portadores do vírus HIV ou transplantados,
pode ser necessário dobrar as doses.
Ceratite micótica (infecção ocular) 200mg (2 cápsulas) uma vez ao dia 15 dias
Onicomicose
Onicomicose (micose nas unhas): Dependendo da sua necessidade, seu médico escolherá entre um tratamento
contínuo ou por ciclos. (Pulsoterapia).
Tratamento contínuo para micoses
nas unhas dos pés
200mg (2 cápsulas) uma vez ao dia 3 meses
Pulsoterapia 200mg (2 cápsulas) duas vez ao dia 1 semana **
** Após isso, interromper o tratamento por 3 semanas. Então, o ciclo é repetido, uma vez para as lesões das unhas das
mãos e duas vezes para as lesões das unhas dos pés (com ou sem lesões nas unhas das mãos) (Veja a tabela a seguir).
Pulsoterapia
Semanas de Tratamento
Local afetado 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª
Apenas as unhas
da mão
Tomar 2
cápsulas 2
vezes ao dia
Não tomar
Traxonol
Interromper o tratamento
Unhas dos pés
com ou sem
envolvimento das
unhas das mãos
vezes ao
dia
Interromper
o tratamento
A eliminação do itraconazol do tecido cutâneo e ungueal é mais lenta que a do plasma. Assim, a resposta clínica e
micológica ideal é alcançada 2 a 4 semanas após a descontinuação do tratamento das infecções cutâneas e 6 a 9 semanas
após a descontinuação das infecções das unhas.
Micoses sistêmicas (órgãos internos)
Seu médico escolherá uma dose de acordo com a infecção a ser tratada:
Micoses sistêmicas
Indicação Dose Duração Média Observações
Aspergilose
200mg (2 cápsulas) uma vez
ao dia. 2 – 5 meses
Aumentar a dose para
200mg (2 cápsulas) duas
vezes ao dia em caso de
doença invasiva ou
disseminada.
Candidíase
100 - 200mg (1 - 2 cápsulas)
uma vez ao dia 3 semanas – 7 meses
Criptococose não -
meningeana
ao dia
2 meses -1 ano
Meningite criptocócica 200mg (2 cápsulas) uma vez
Terapia de manutenção
(casos meníngeos): uma
vez ao dia
Histoplasmose
ao dia - 200 mg (2 cápsulas)
duas vezes ao dia
8 meses
Esporotricose
linfocutânea e cutânea
100mg (1 cápsula) 3 meses
Paracoccidioidomicose 100mg (1 cápsula) 6 meses
Dados de eficácia de
itraconazol cápsulas nesta
dose para o tratamento de
paracoccidioidomicose em
pacientes com AIDS não
estão disponíveis.
Cromomicose
100 - 200mg (1 – 2 cápsulas)
uma vez ao dia 6 meses
Blastomicose
100mg (1 cápsula) uma vez
ao dia - 200mg (2 cápsulas)
6 meses
Se você tiver micoses de pele, as lesões vão desaparecer completamente algumas semanas após o final do tratamento
com Traxonol. Isto é típico das lesões causadas por fungos: o medicamento elimina o fungo, mas a lesão somente
desaparece com o surgimento de uma pele saudável.
As lesões de unhas desaparecem após 6 a 9 meses após o final do tratamento com Traxonol, uma vez que o
medicamento elimina apenas o fungo. A unha afetada ainda precisa crescer novamente após o fungo ser morto na unha
infectada, o que ocorre em alguns meses. Então, não se preocupe se você não observar melhora durante o tratamento: o
medicamento permanece agindo em suas unhas por vários meses para matar o fungo. Portanto, você só deve
interromper o tratamento conforme instruído por seu médico, mesmo que você não observe nenhuma melhora.
Se você tiver infecções de órgãos internos, pode ser necessário tomar doses altas por um período maior.
Você deve sempre seguir as instruções do seu médico, pois ele pode adaptar o tratamento de acordo com as suas
necessidades.
Populações especiais
Uso pediátrico
O uso de Traxonol em pacientes pediátricos não é recomendado, a menos que os benefícios potenciais superem os
riscos potenciais.
Uso em idosos
O uso de Traxonol em pacientes idosos deve ser avaliado pelo médico. Em geral, o médico selecionará uma dose
adequada para o paciente idoso com base na avaliação de sua função hepática, renal ou cardíaca e com base na presença
de outra doença concomitante ou outro tratamento medicamentoso.
Uso em pacientes com insuficiência hepática
Traxonol deve ser administrado com cautela em pacientes com insuficiência hepática ou insuficiência renal. Se
necessário, o médico deverá ajustar a dose para estes pacientes.
Como usar
Traxonol deve ser administrado por via oral.
Você deve tomar Traxonol imediatamente após uma refeição. As cápsulas devem ser tomadas inteiras com auxílio de
água.
Este medicamento não deve ser partido, aberto ou mastigado.
Siga a orientação de seu médico, respeitando sempre os horários, as doses e a duração do tratamento.
Não interrompa o tratamento sem o conhecimento de seu médico.
Se você esquecer de tomar seu medicamento, tome a próxima dose normalmente e continue com seu medicamento
como recomendado pelo médico. Não tome uma dose dupla.
Em caso de dúvidas, procure orientação do farmacêutico ou de seu médico, ou cirurgião-dentista.
Reações adversas relatadas por ≥1% dos pacientes tratados com itraconazol cápsulas em estudos clínicos:
Distúrbios do sistema nervoso: Dor de cabeça.
Distúrbios gastrintestinais: Náusea, dor abdominal.
Reações adversas relatadas por < 1% dos pacientes tratados com itraconazol cápsulas em estudos clínicos:
Infecções e infestações: Rinite (inflamação do nariz), sinusite (inflamação dos seios paranasais), infecção do trato
respiratório superior.
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Distúrbios do sistema linfático e do sangue: Leucopenia (redução no número de leucócitos, que são células do
sangue).
Distúrbios do sistema imunológico: Hipersensibilidade (alergia)
Distúrbios do sistema nervoso: Disgeusia (diminuição do senso do paladar), hipoestesia (perda ou diminuição de
sensibilidade em determinada região do organismo), parestesia (sensações anormais de formigamento, picada,
queimadura) não causadas por estímulo exterior ao corpo.
Distúrbios do ouvido e do labirinto: Tinido.
Distúrbios gastrintestinais: Constipação, diarreia, dispepsia (dificuldade de digestão), flatulência, vômito.
Distúrbios hepatobiliares: Função hepática anormal, hiperbilirrubinemia concentração anormalmente alta de
bilirrubina no sangue).
Distúrbios da pele e tecido subcutâneo: Coceira, erupção cutânea, urticária (placas avermelhadas na pele que causam
muita coceira e/ou sensação de queimação).
Distúrbios urinários e renais: Polaciúria (aumento da frequência urinária).
Distúrbios das mamas e do sistema reprodutivo: Disfunção erétil, distúrbio da menstruação.
Distúrbios gerais e condições no local de administração: Edema (inchaço).
Experiência pós-comercialização
Em adição às reações adversas relatadas durante os estudos clínicos e listadas anteriormente, as seguintes reações
adversas foram relatadas durante a experiência pós-comercialização:
Reação muito rara (ocorre em menos de 0,01% dos pacientes que utilizam este medicamento):
Distúrbios do sistema imunológico: Doença do soro, edema angioneurótico (inchaço generalizado), reação anafilática.
Distúrbios metabólicos e nutricionais: Hipertrigliceridemia (aumento de triglicérides no sangue).
Distúrbios do sistema nervoso: Tremor.
Distúrbios oftalmológicos: Distúrbios visuais (incluindo visão dupla e visão turva).
Distúrbios do ouvido e do labirinto: Perda transitória ou permanente da audição.
Distúrbios cardíacos: Insuficiência cardíaca congestiva
Distúrbios respiratórios, torácicos e do mediastino: dispneia (falta de ar).
Distúrbios gastrintestinais: Pancreatite (inflamação do pâncreas).
Distúrbios hepatobiliares: Hepatotoxicidade grave (incluindo alguns casos de insuficiência hepática aguda fatal).
Distúrbios de pele e do tecido subcutâneo: Necrólise epidérmica tóxica (reações cutâneas graves que acometem a pele
e a membrana mucosa), síndrome de Stevens-Johnson (reação alérgica grave do organismo a um medicamento ou uma
infecção), pustulose exantemática generalizada aguda (reação alérgica grave do organismo a um medicamento
caracterizada pelo aparecimento de pústulas), eritema multiforme (inflamação da pele, caracterizada por lesões
avermelhadas, vesículas e bolhas), dermatite esfoliativa (inflamação grave na pele caracterizada por vermelhidão e
descamação da pele), vasculite leucocitoclástica, alopecia (queda de cabelo), fotossensibilidade.
Exames laboratoriais: Aumento da creatina fosfoquinase sanguínea
Você deve informar ao seu médico se qualquer uma dessas reações adversas se tornar grave, ou se você apresentar
qualquer reação adversa não listada nesta bula.
Informe ao seu médico, cirurgião-dentista ou farmacêutico o aparecimento de reações indesejáveis pelo uso do
medicamento. Informe também à empresa através do seu serviço de atendimento.